martes, 21 de septiembre de 2010

La Iglesia se ocupa de la comunicación

Dos notas en La Nación, una del domingo y otra del lunes, hacen referencia a la preocupación de la Iglesia con respecto a la comunicación y las modalidades del decir.
En primer lugar, un director del Opus Dei Británico creó un task force de oradores preparados para responder a los ataques contra la Iglesia Católica y su máximo líder, Benedicto XVI. La medida fue tomada sobre todo después del estallido del escándalo por abusos de chicos.
 
“Es esto lo que han creado Jack Valero y Austin Ivereigh con Voces Católicas, un equipo de 20 personas laicas, de entre 20 y 40 años, que después de haberse preparado durante meses, ahora está a disposición de la prensa, para explicar y defender, con fundamentos, la posición de un católico normal y participar de los innumerables debates sobre el tema que se están dando en estos días. Se trata de speakers laicos, que son estudiantes universitarios, docentes o profesionales”, explica el artículo del domingo.

Los integrantes de Voces Católicas realizaron un media training donde aprendieron a responder preguntas y a manejarse en una entrevista ante micrófonos y cámaras de modo convincente. Los temas para los que se entrenaron van desde la prohibición del uso del preservativo hasta el escándalo de los abusos sexuales. La política de comunicación elegida es “ser positivos ante los medios”.

EN ARGENTINA
Más preocupados por las modalidades del decir del Gobierno nacional se manifestó la Comisión de Pastoral Social.

Fue el obispo de San Isidro, monseñor Jorge Casaretto, el que opinó sobre el estilo discursivo del kirchnerismo: "Cuando priman intereses particulares sobre el bien común o cuando el afán de dominio se impone por encima del diálogo y la justicia, se menoscaba la dignidad de las personas e indefectiblemente crece la pobreza en sus diversas manifestaciones (…) La iglesia pidió evitar el estilo de confrontación permanente que se muestra desde el Gobierno”, señala el artículo del lunes de La Nación.

jueves, 16 de septiembre de 2010

Noticias y Verbitsky coinciden en que 678 es propaganda

En su último número, la Revista Noticias  le dedica la tapa a Diego Gvirtz  y a analizar el programa 678 que se emite por la TV pública.
El número incluye una nota al periodista Horacio Verbitsky. Lo interesante es que, tanto la opositora revista Noticias como el oficialista Verbitsky, coinciden en definir al programa como un espacio de propaganda K que es un éxito.

Es en la página 33 que Verbistky afirma que lo que hace 678 “no es periodismo sino propaganda” y agrega que “es legitima” porque hay un contexto en el que “se necesita equilibrar la balanza con Clarin.  

Noticias va a reconocer en la página 92 el éxito del programa de la productora PPT cuando sentencia que 678 “está logrando pelear la guerra informativa al multimedios”.   
“Con su estilo irreverente y a cambio de cuantiosos flujos de fondos públicos, le aportó a la comunicación K lo que no obtuvo ningún Gobierno anterior:status cool, con repercusión instantánea.Hasta ahora la propaganda oficial había sido aburrida, acartonada y poco marketinera. Gvirtz, en cambio, logró imprimir eficacia y dinamismo en el relato, al punto de que el Gobierno-con un programa militante como 678 en Canal 7 y dos ciclos alineados tras el oficialismo como Duro de Domar  y TVR, está logrando pelar la guerra informativa al multimedios”, dice el semanario político.   

La diferencia entre Noticias y el periodista está en que para el medio la propaganda es exitosa pero ilegitima.  
 
PORQUÉ ESTA BIEN LA DEFINICIÓN DE PROPAGANDA  
Esta muy bien que se defina a 678 como un programa de propaganda política si coincidimos que la propaganda es una forma intencional y sistemática de persuasión con fines ideológicos, políticos o comerciales, con el intento de influir en las emociones, actitudes, opiniones y acciones de los grupos de destinatarios específicos a través de la transmisión controlada de información parcial (que puede o no basarse en hechos) a través de los medios de comunicación masiva y directa.
 
Lo que se debería cuestionar, aunque no es nada nuevo en los Gobiernos, es el uso que sea hace de los medios de comunicación que dependen del estado. La famosa puja “medios del estado” o “medios del Gobierno”.Los que pasamos por  Ciencias Sociales hemos recibido múltiples explicaciones y definiciones tanto en Derecho a la Información como en Políticas y Planificación.

viernes, 10 de septiembre de 2010

Aníbal Fernández y Rodríguez Larreta: el doble rol de Jefe de Gabinete y vocero

Fue en 1994 que la reforma de la constitución creó el cargo de Jefe de Gabinete de la nación y le asignó múltiples funciones  que pueden ver aquí: http://bit.ly/9ebQ4V 
Sin embargo, lo que nos interesa es que tanto a nivel nacional, Aníbal Fernández, como en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Horacio Rodríguez Larreta, se han transformado en los principales voceros de sus gobiernos.

Ambos, siguiendo la definición del RAE, “son las personas que hablan en nombre de otra, o de un grupo, institución, entidad, etc., llevando su voz y representación”.

Sin dudas con dos estilos totalmente distintos. Por el lado de Fernández más político y apelando a frases para titular. En cambio Rodríguez Larreta presenta un estilo más institucional dónde, en pocas ocasiones, se observa expresiones que los periodistas usen para titular. Prueba de lo primero es que en el caso de Aníbal el sitio Perfil.com ha llegado a generar la sección  Anibaladas .

Ambos son de los funcionarios con mayor presencia mediática y los dos, según dicen y/o analizan los medios, tienen intención de ser Gobernadores de la provincia de Buenos Aires y la Capital Federal.

Para cerrar les dejo una de las mejores definiciones que escuché sobre los voceros. La dijo hace un tiempo Gustavo Pedace, Gerente de Relaciones Institucionales del Grupo Roggio: “Ser vocero es tener una especie de “licencia 007 para hablar” .

jueves, 2 de septiembre de 2010

Carrió, Clarín y el lobby en Argentina

Esta semana, luego de que el Gobierno nacional presentará el informe sobre Papel Prensa, Elisa Carrió señaló que no le temblará la mano para defender a Clarín”.
Esa frase fue muy levantada por los medios alineados con el kirchnerismo y disparó la reacción del jefe de bloque del Frente para la Victoria en diputados, Agustín Rossi: “Cuando Carrió dice que no le va a temblar la mano para defender al Grupo Clarín, hay que avisarle que está dejando de ser diputada para empezar a ser lobbysta del Grupo que maneja Héctor Magnetto”, dijo.
Particularmente este martes salió un interesante artículo en el diario La Nación que hace referencia al lobbying . El diario destaca que fue en el marco la 2da. Conferencia Internacional de Relaciones Públicas que se hizo hace poco en Buenos Aires que se habló sobre el tema:


En los Estados Unidos, el lobbying está sujeto a las mayores regulaciones oficiales, como consecuencia de los sonados escándalos que afectaron en su momento a la imagen de la Casa Blanca y por eso la exposición de Freeman era muy esperada. La primera regulación se produjo en 1946 y fue muy tolerante; la segunda, en 1995, ajustó más las clavijas, pero no lo suficiente. La última, de 2007, es la que está en vigencia.



Tres párrafos interesantes:

1)"En los Estados Unidos, el lobbying es una suerte de advocacy o defensa de los puntos de vista empresariales en conflictos públicos".


2)“Los lobbistas pueden ser consultores, directivos de empresas registrados como tales, coaliciones, asociaciones de comercio e individuos comunes que se valen de las redes sociales para hacer oír su voz a los gobernantes. Pero rara vez se autotitulan lobbistas, sino especialistas en relaciones públicas o consultores”.


3)"Para ser realmente efectivo, el lobbying tiene que ser honesto, confiable y transparente".


Sin embargo el lobby no está permitido en la legislación Argentina. Agustín Rossi fue en esa dirección: “el lobby no está permitido en nuestra legislación” por lo que sostuvo que la líder de la Coalición Cívica "incumple con la Ley de Ética Pública, porque no puede defender intereses particulares”, dijo.


En 2006, Ron Kaufman, uno de los mayores operadores del Partido Republicano señaló que no creía necesario tener que “regular el lobby" pero aclaró que, como en todas las profesiones, era necesaria la transparencia. “Cuanto más alta esté la barra de las expectativas de transparencia, mejor estará esta profesión”, dijo.


Sin embargo, fue Néstor Kirchner quién firmó en 2003 el decreto 1172 que regula la gestión de intereses. El texto establece que “desde el presidente hasta las autoridades de organismos estatales con categoría equivalente a director general, pasando por ministros y secretarios de Estado, deben publicar en Internet un registro de audiencias de gestión de intereses (o lobby), definida como toda actividad con fines de lucro o sin ella, destinada a influir en las funciones de esos organismos”.


TRES ARTICULOS IMPORTANTES DEL 1172


ARTICULO 1º — OBJETO
La publicidad de la Gestión de Intereses en el ámbito del Poder Ejecutivo Nacional se rige por el presente Reglamento.


ARTICULO 2º — DESCRIPCION
Se entiende por Gestión de Intereses a los fines del presente, toda actividad desarrollada —en modalidad de audiencia— por personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, por sí o en representación de terceros —con o sin fines de lucro— cuyo objeto consista en influir en el ejercicio de cualquiera de las funciones y/o decisiones de los organismos, entidades, empresas, sociedades, dependencias y de todo otro ente que funcione bajo la jurisdicción del Poder Ejecutivo Nacional.


ARTICULO 4º — SUJETOS OBLIGADOS
Se encuentran obligados a registrar las Audiencias de Gestión de Intereses, los siguientes funcionarios:


a) Presidente de la Nación;
b) Vicepresidente de la Nación;
c) Jefe de Gabinete de Ministros;
d) Ministros;
e) Secretarios y Subsecretarios;
f) Interventores Federales;
g)Autoridades superiores de los organismos, entidades, empresas, sociedades, dependencias y todo otro ente que funcione bajo la jurisdicción del PODER EJECUTIVO NACIONAL;
h) Agentes públicos con función ejecutiva cuya categoría sea equivalente a Director General.

martes, 17 de agosto de 2010

La traición fue la palabra política del último mes

Sin dudas la palabra política de las últimas cuatro semanas fue traición. Según el RAE: Falta que se comete quebrantando la fidelidad o lealtad que se debe guardar o tener.


La semana pasada el ex vicegobernador de Santa Cruz, Eduardo Arnold, le dijo al diputado Juan José Alvarez en inmediaciones del recinto de la Cámara de Diputados de la Nación que era un traidorazo”. Arnold acusó a Alvarez de ser traidor por “llevar gente a Olivos todo el tiempo”. El hecho casi termina a las trompadas.

Ayer, el Jefe de Gabinete, Aníbal Fernández, volvió a criticar al vicepresidente Julio Cobos y al diputado del Peronismo Federal, Felipe Solá. A los dos políticos los llamó traidor pero especialmente castigó duro a Solá: "Es alguien por el que tengo cero respeto como dirigente político; no lo respeto como persona, no lo respeté como gobernador. Considero que se ha beneficiado con su presencia en el peronismo -con mucha suerte- y que ha pagado como pagan los traidores, que es con traición", dijo en declaraciones realizadas al diario El Liberal.

Hoy por la mañana volvió a embestir duramente contra el ex Gobernador enumerando las traiciones del precandidato a Presidente por el Peronismo Federal. Durante una entrevista en Radio 10, Aníbal Fernández, dijo: "Lo traicionó a (Antonio) Cafiero, a (Carlos) Menem, a (Carlos) Ruckauf, a (Eduardo) Duhalde, a (Néstor) Kirchner y a Cristina (Kirchner)".


POLÍTICA FUTBOLERA
La palabra traidor también fue parte de la agenda del fútbol cuando Diego Maradona dijo: "Grondona me mintió y Bilardo me traicionó".

Ayer Grondona se hizo cargo de la palabra que había sido para Bilardo y señaló: “El tiempo dirá que yo no traicioné a Diego. Los amigos son los amigos y el trabajo es el trabajo. Hace tiempo que no hablo porque los años te hacen reflexionar, y cuanto menos hablás, menos problemas tenés. Hoy está todo tergiversado, han cambiado tanto las cosas; para que no malentiendan es cuestión de callarse un poquito los que somos más viejos, para que aprendan los jóvenes”.

domingo, 1 de agosto de 2010

Chocar con la realidad social: clase media vs cartoneros

Lo que sigue lejos esta de ser una nota sobre cómo dicen o deberían decir los políticos. Y surge de la necesidad de compartir una experiencia de esas que nos chocan con lo que definen como "realidad social". Esas experiencias que nos llevan a plantearnos durante algunos días qué carajo estamos haciendo como sociedad. Son experiencias que golpean como un puñetazo en el medio de la nariz dado por Mike Tyson.

Desde la última campaña que me tocó participar en Santa Cruz el 2007  que no me golpeaba  uno de los tantos "pequeños relatos" de la cotidianeidad. Aquella vez recuerdo que fue en un barrio de extrema pobreza en Caleta Olivia, al norte de la provincia santacruceña, en la casilla de una familia de 10 personas que tenían condiciones materiales precarias. El golpe siempre es más doloroso cuando surge la comparación con la vida que lleva uno. Ahí se lavaban los pañales descartables; esos que una familia de clase media usa y tira diariamente. Cualquier tipo que todos los días realiza trabajos sociales en alguna villa miseria de nuestro país lo vive y sabe de que hablo.

Hoy a las 20:30 por Caballito (Comuna 6) salí a dar una vuelta en bicicleta como lo hago habitualmente "para despejarme" de la jornada laboral. La única diferencia fue que decidí tomar otro camino. Y cuando me dirigía hacia el puente Cacho Sacardi me tope con una pelea entre dos hombres. Uno de ellos era un cartonero que estaba con una niña de aproximadamente dos años (la misma edad que mi hijita) y el otro era un hombre de clase media (que tranquilamente podría haber sido yo) que estaba acompañado con una mujer que trataba de estacionar su auto. El cartonero le gritaba desesperado: "pará que estoy con una nena" . El otro arremetía y forcejeaba. Yo hacía cinco minutos ( mi padre diría con el grado de irresponsabilidad y locura que me caracteriza) que había dejado la bicicleta en la vereda de enfrente para intentar separar a los hombres.

De reojo miraba a la chiquita llorar y me venía a la cabeza que mi hija estaba en casa recién bañada con su madre y su hermano. El hombre de clase media decía que el cartonero había golpeado el auto de la mujer por su condición de sexo femenino y seguía tirándole golpes.

Me podría poner analizar cómo decía el cartonero y cómo lo hacía el hombre de clase media pero no aporta nada y no tengo ganas. Para los que les interesan las diferencias de clase les recomiendo Pierre Bourdie, Claude Grignon y Jean Claude Passeron.

En un momento logré separarlos y mientras cruzamos la calle junto al cartonero y la niña este le grita al hombre de clase media que volvería a romperle todo el auto. "Voy a llamar a la policía", decía la mujer. En Yerbal y Nicasio Oroño dejé a la niña llorando junto al que parecía ser su padre y seguí camino hacia el Parque Centenario. No podía parar de pensar en todo lo que nos podía haber pasado. Un piedrazo, un botellazo mal dado, un golpe a la niña, etc. Mi cuerpo estaba cargado de adrenalina y se me venía a la cabeza qué mierda estamos haciendo como sociedad para que pasen estas cosas. Pero la escena quizás hubiera sido más leve si pudiera haber evitado observar cada una cuadra a familias enteras cartoneando o revolviendo la basura.

Pedaleaba y me preguntaba: ¿Cómo puede ser que esta gente no se canse de tener que estar sobreviviendo todo el tiempo? ; ¿Qué mierda significa para los políticos decir que "estamos mejor"? ; ¿Qué puedo hacer desde mi lugar para cambiar algo? ; etc. Soy de los que creen que para cambiar las cosas hay que tener el poder político para hacerlo pero me preguntaba: ¿por qué toda la gente que ha tenido poder no ha logrado cambiar las cosas? ; ¿Tiene solución?

La realidad social (no empecemos con el debate sobre la construcción de la realidad ) me señalaba que en uno de los barrios donde se vende el metro cuadrado más caros en la ciudad hay cada vez más y más gente cartoneando para sobrevivir. No quisiera escuchar en este momento ningún comentario oligarca del estilo "pero esa gente no es del barrio" o "vienen del conurbano". Lo sabemos y el foco está en preguntarse no de dónde son sino porque cada vez parecen ser más.

Siempre recuerdo la entrevista que le hice al gran periodista Armando Vidal para mi tesis de la facultad cuando resaltó el trabajo de los cartoneros. "A mí me parece fundamental agregar (en diciembre de 2001) la irrupción en escena de los cartoneros. Porque así como sonaban las cacerolas, de golpe emergieron como cucarachas, y digo como cucarachas, porque estaban vestidos de negro con bolsas negras y caminando entre la basura. Era una imagen del medioevo. Y en esa gente estuvo la semilla de la dignidad de los argentinos. Hay que reivindicar, en medio de la crisis, a quienes no protestaron por sus ahorros cautivos, no saquearon y no tomaron calles. Salieron a buscar su pan moviendo la basura. Si hay algo que rescato, como lo hago hoy en día, es a quienes están trabajando en la calle", me dijo Armando Vidal ya hace casi tres años.



 Sin dudas son familias admirables que en el lugar de robar salen a remarla todos los días. La semana pasada tuvieron una buena noticia. Fue porque, por primera vez, la Ciudad de Buenos Aires delegará formalmente la recolección de los residuos reciclables en las cooperativas de cartoneros, que de esta manera compartirán el sistema público de recolección de residuos con las empresas concesionarias.
Ya pasaron tres horas. Seguramente se haga una noche dónde me cueste dormir. Sigo pensando : ¿Qué y cómo hacer algo para cambiar esta problemática? Mi mujer se acerca y antes de irse a descansar me despide: "no te deprimas", me dice.

sábado, 24 de julio de 2010

La Nación denuncia que Timerman viola el derecho a recibir información

En un artículo de hoy el diario La Nación sugiere que el canciller Héctor Timerman viola el Derecho a la Información. Especialmente la parte que consagra el Pacto de San José de Costa Rica sobre la libertad de recibir información.

El artículo del periódico señala que el acceso a la información es limitado y que se reduce al sólo uso del Twitter como única vía de comunicación.

El diario acusa a Timerman de:

“Llevar al extremo la lógica de la comunicación 2.0”

“Utilizar a Twitter como la única vía por la cual se puede obtener información oficial sobre su actividad y la del ministerio”

“No tener vocero y no difundir información de la más elemental (como el horario de una reunión oficial) a periodistas desde a Dirección de Prensa de Cancillería”

“No ofrecer entrevistas ni conferencias ni enviar comunicados”.

TIMERMAN FUE ELEGIDO POR PERFIL COMO EL TWITTERO DEL MES
Algo de verdad parece haber en el artículo del diario La Nación ya que el canciller fue elegido por Perfil como el twittero del mes.

Hector Timerman en su biografía twitera se define como funcionario del Gobierno Nacional y Popular de Cristina F. de Kirchner . Sólo sigue a72 personas pero tiene a 7,463 seguidores . Escribió 1136 tweets.
Hace unos dias en Perfil.com lanzaron “el diario de Twitter” bajo el site http://140.perfil.com/ . Es muy buena la ilustración sobre Twitterman realizada por Pablo Temes.

domingo, 18 de julio de 2010

Escuchas: un silencio activo de la oposición comunicó que no apoya a Macri

Todos los que alguna vez hicimos radio y aún más los que hemos tenido la suerte de pasar por la Escuela Terciaria de Estudios Radiofónicos (ETER) sabemos la fuerza que tiene en la comunicación el silencio.

Como bien explica José Ignacio López Vigil no hay que confundir bache con silencio. En radio hay algunos que lo promueven como la cuarta voz radiofónica porque las pausas suelen estar cargadas de sentido.

Sin embargo López Vigil señala que una pausa aislada, sin contexto, no significa absolutamente nada. Y esto último, lo del contexto, me gustaría subrayarlo para mirar de cerca las reacciones y posiciones políticas que hubo esta semana con respecto al denominado caso de “escuchas ilegales”

En este marco el silencio de la mayoría del arco opositor significó: “aprobación por el fallo”. Por ejemplo los memoriosos pueden comparar y destacar que no hubo una fuerte reacción como sucedió en el caso de Francisco De Narváez el año pasado.
El silencio en este tema tampoco es indiferencia ni pasividad sino parece decir “no acompañamos tu explicación sobre que esto es una persecución política . Aquí la ausencia de voz es jugar activamente desde lo político e impulsar acciones. Prueba de ello son el apoyo de la Coalición Civica y la UCR de la creación de una comisión investigadora.


Uno de los que percibió claramente este mensaje fue Federico Pinedo, jefe del bloque Pro en la Cámara de Diputados de la Nación: “Hay dos tipos de opositores: los que están preocupados por que un grupo de jueces del poder, policías y espías se carguen un gobernador, y los que aprovechan la debilidad del adversario para comerle los riñones. El plato que les ofrece Oyarbide es muy tentador", dijo. 

Desde lo simbólico en este contexto justamente, aunque lo verbalizan, tienen mucha menos fuerza los mensajes con pedidos de destitución desde Proyecto Sur y Anibal Ibarra. En ambos casos algo más que previsible.


 De la oposición al Gobierno Nacional la voz que más se hizo escuchar para apoyar a Macri fue la de Eduardo Amadeo del Peronismo Federal: "Quien agrede a Macri le hace el juego a Néstor Kirchner, aunque se diga opositor", expresó.

domingo, 4 de julio de 2010

La falta de sombrero negro y el "todos sabemos comunicar" crece en los Gobiernos

Porque pocos están dispuesto a decir que no o porque hay un exceso de asesores partidarios en los más de 10 años que me ha tocado participar en comunicación política he encontrado que suele predominar ,especialmente en comités de campañas y en las organizaciones, la insuficiencia de sombrero negro y el “todos sabemos” de comunicación.


En esa dirección hace un tiempo escribí el artículo Plagio: sombrero negro y Approbo para Das Neves. En el mismo señalaba que “el candidato siempre tiene un círculo íntimo (generalmente integrado por sus secretarios, jefe de campaña, familiares, etc.) que más allá de los especialistas contratados son a los que el político termina escuchando”. En ese sentido decía que “es importante que alguno de ellos, a partir de entonces, se coloque el sombrero negro”. El mismo es uno de los seis que integran el método atribuido al doctor Edward de Bono en su libro Seis sombreros para pensar.

En ese método, que es muy utilizado en la publicidad para diseñar diferentes piezas, el Sombrero negro tiene que ver con enjuiciamientos negativos y quién lo usa debe señalar lo que está mal y los motivos por lo que determinada pieza no puede funcionar en la campaña. Debe identificar peligros, riesgos y elementos negativos.

Durante mi trabajo en el Senado de la Nación, Ministerio del Interior, Yacimientos Carboníferos de Río Turbio, Cámara de Diputados de la Nación, campañas municipales y provinciales recuerdo siempre la carencia de asesores encargados de “identificar peligros, riesgos y elementos negativos”. Además son pocos los que logran comprender la importancia de alejarse del objeto de estudio y tienden a personalizar las criticas.

Casi en forma paralela hay una tendencia que se ha ido incrementando en la política argentina en que los candidatos “no descansan” en los especialistas y “socializan” todos los temas referidos a la comunicación. Lo último no quiere decir que no se debe testear la importancia de una pieza pero para ello existen otros métodos como los focus group con personas ajenas al círculo.

Hace unos meses participé de un Workshop en comunicación en la Universidad Austral y la experta Marcela Goldín lo mencionó cuando empezaba su exposición: “Hay una tendencia permanente en los clientes y es que todos creen que saben comunicar”.

domingo, 20 de junio de 2010

Los políticos argentinos sólo renuncian por “cuestiones personales”

Hoy día del padre me pico la mano nuevamente y se me vinieron las ganas de escribir sobre el cómo y el qué de las renuncias de los políticos y funcionarios argentinos.




Por cuestiones de cercanía profesional recordé las renuncias del ex – canciller Jorge Taiana y el ex gobernador de Santa Cruz, Sergio Acevedo.

Los dos escribieron o manifestaron en el primer momento “motivo” o “cuestiones” personales para renunciar. Sin embargo a los pocos meses o años generalmente por necesidad de reposicionamiento pueden aparecer las verdaderas explicaciones de las dimisiones.

Sergio Acevedo cuatro años después declaró que renunció “porque querían que pagara 30% por adelantado de una obra" . ¿Qué y cuando Taiana puntualizará sobre sus motivos personales?



Cuando fue la renuncia de Acevedo el diario La Nación criticó duramente la falta de explicación del ex Gobernador: “Es inadmisible que quienes, como Acevedo, llegan al poder por el mandato popular den como única explicación de su renuncia ´razones estrictamente personales´. No es una postura creíble para un dirigente con vasta experiencia política, elegido por el 70 por ciento de los votos y quien ya había ocupado en dos oportunidades puestos de gestión ejecutiva, cuando fue intendente de Pico Truncado”; señalaba el diario.


Las “cuestiones personales” se han transformado en un genérico o en un lugar común que permite a los funcionarios no dar detalles “on the record” pero ocasionan múltiples versiones periodísticas que, al mismo tiempo, suelen ajustarse a la propiedad y la postura de los medios de comunicación.

Sobre lo anterior alcanza con mirar las tapas de Clarin y Página 12 del sábado para percibir las diferencias. Clarín dijo que Taiana se fue del Gobierno porque “discutió muy fuerte con la Presidenta”. En cambio Página 12 tan solo hizo referencia al “dia T” y a que Taiana renunció sorpresivamente por “motivos personales”.

En general las lecturas de los medios afines al Gobierno se inclinaron por puntualizar a la renuncia de Jorge Taiana como “sorpresiva” y por “motivos personales” mientras que los medios enemistados con el kirchnerismo explicaron la dimisión del ex canciller por “discusiones fuertes con la Presidenta” y “por falta de apoyo” del Gobierno.

MÁS RENUNCIAS DE POLITICOS POR MOTIVOS PERSONALES

El ex Ministro de Economía, Martín Lousteau:

El ex- jefe de la Policía Metropolitana, Jorge "El Fino" Palacios :

El ex- intendente de Lomas de Zamora, Jorge Rossi:

El ex- titular de Salud de Avellaneda, Oscar Fariña:

lunes, 14 de junio de 2010

Santilli y Michetti la pasan mal con Twitter

Desde hace un tiempo los políticos argentinos se han volcado fuertemente al uso de Twitter . El uso de esa herramienta de comunicación  llevó a qué muchos cometan errores de ortografía y/o a tener conflictos con seguidores.


Incluso, por estos días, el resto de los soportes de medios cubren permanentemente lo que los políticos expresan y comunican por intermedio de Facebook y Twitter. En algunos diarios hay secciones o, en su defecto, le dedican párrafos a comentar lo que dicen los funcionarios.

Uno de los errores que más se detectan es la tendencia a “hacer terapia” por las redes sociales y a derivar el manejo en asesores que muchas veces distraídos postean cualquier cosa.

Dos preguntas:

1) ¿Cuánto durará esta tendencia?

2) Las escuelas de periodismo están aplicando algún manual de estilo para redes sociales. Es decir para cómo escribir para Twitter y Facebook.


Vean la declaración de amor de Diego Santilli en :


Y las discusiones de Gabriela Michetti en:


Eso es todo por hoy. Ya no me pica más la mano.

miércoles, 9 de junio de 2010

El Gobierno de la Ciudad intensificó el proceso de difusión de las Comunas

Desde hace unos meses el Gobierno de Mauricio Macri viene intensificando la campaña de difusión de las Comunas la Ciudad.


En esa dirección quienes circulamos por la ciudad pudimos ver que esta semana los barrios porteños se vieron empapelados con afiches de via pública para difundir la primera convocatoria a Preconsejos Consultivo Comunales. En mis salidas a correr por las noches de Caballito (Comuna 6) y Flores (Comuna 7) me tope con ellos en Av Directorio y Achaval.

En las piezas de Vía Pública se destaca la incorporación de la marca que utilizará la Subsecretaría de Atención Ciudadana, área dependiente de Jefatura de Gabinete, que se encargará de llevar adelante el proceso de descentralización en 15 comunas y las elecciones de autoridades comunales en junio de 2011.

Comunas de la ciudad: El Gobierno más cerca, fue la marca que eligió la administración macrista para difundir este proceso que se dará por primera vez en la historia.
El componente verbal de la marca parece encerrar en si misma la explicación de qué son las comunas de las ciudad; en lenguaje claro se sostiene que implican que el vecino tendrá el Gobierno más cerca de su casa,trabajo, barrio, etc.

Por otro lado en el componente icónico del isologo remite a una persona con los brazos levantados. La unión de ambos brazos conforman una doble "C" de Comunas y Ciudad. La acción de levantar los brazos podría remitir a un vecino que participa y se involucra en las políticas de su barrio.

LA LEY Nº 3233
El Gobierno de la Ciudad sigue lo que marca la Ley Nº 3233 de 2009 que fijó la fecha de la elección de Juntas Comunales para el día 5 de junio de 2011 y estableció en su Art. 4º que el ejecutivo debería:

a) Iniciar un programa intensivo de difusión y formación pública relacionado con el proceso de descentralización.


b) Realizar campañas de esclarecimiento y divulgación mediante el uso del sistema de medios de publicidad públicos, con referencia a dicho proceso y los comicios que oportunamente se lleven adelante.

domingo, 30 de mayo de 2010

Antanas Mockus en negativa es Satanás Mockus

Apenas leí el nombre del candidato a la presidencia de Colombia, Antanas Mockus, imaginé la cantidad de publicidades negativas que se podrían hacer jugando con el nombre del candidato del partido verde.
                       
Sin embargo la mayoría de los diarios del mundo coinciden en que Juan Manuel Santos, candidato oficialista, y Antanas Mockus, del Partido Verde, son los favoritos para suceder a Álvaro Uribe en la Presidencia de Colombia.Según las encuestas estarían virtualmente empatados.

Antanas Mockus nació en Bogotá el 25 de marzo de 1952. Hijo de inmigrantes lituanos, estudió su bachillerato académico en el Liceo Francés Louis Pasteur. Mockus es Licenciado en Matemáticas y Filosofía de la Universidad de Dijón (Francia) y Magister en Filosofía de la Universidad Nacional de Colombia. Además, es Doctor Honoris Causa de la Universidad de Paris VIII (Francia) y de la Universidad Nacional de Colombia.

Mockus fue dos veces alcalde de Bogotá (1995 - 1997 y 2001 - 2003).


Ver más sobre el perfil de Antanas Mockus en:

lunes, 24 de mayo de 2010

Cortocircuito entre Noticias y Jaime por el uso del “off the record”

En la última edición de la revista Noticias se plantó un cortocircuito entre el ex Secretario de Transporte, Ricardo Jaime, y el periodista Diego Leuco cuando el funcionario le pide que no se publique el diálogo que mantuvo con el cronista.
La diferencia giró en torno al uso del “off the record”:

Jaime: (…) Mire estoy teniendo la gentileza de hacer algo que nunca hago: atender el teléfono. Y espero que esta charla quede absolutamente en off.

Noticias: ¿Cómo que en off? Estamos hablando hace media hora, eso debió decírmelo al principio. (…)

Jaime: Sería de muy mal gusto publicar esto (…)

Noticias: Jaime, usted en ningún momento me dijo que lo que hablábamos no se podía publicar. Está hablando con un periodista

Jaime:(Furioso) Cómo que no, usted me llamó para arreglar una nota, no para hacer una nota…No me cambien las condiciones

La entrevista sigue pero aquí lo importante es explicar porqué tiene razón el periodista en publicar la nota. Como bien explica Jorge Halperín en su libro La entrevista periodistica “muchas veces el periodista y el entrevistado no entienden los mismo por off the record”.

Sin embargo Halperín explica que entrevistador y entrevistado “deben ponerse de acuerdo de entrada en las reglas para usar esa información en negro” .

En el diálogo entre Jaime y Noticias justamente el periodista le aclara sobre el acuerdo de entrada que nunca se fijó. El ex Secretario de Transporte debía haberlo hecho desde un comienzo sobre todo conociendo la relación que tiene ese medio con el Gobierno Nacional.

La comunicación no verbal en los saludos

Simplemente les quiero dejar un excelente artículo de comunicación no verbal que posteó Internal Comms bajo el título  La explicación de las técnicas de LIE TO ME.

Es una intersante nota al Dr. Sergio Rulicki que incluye explicaciones a lo que comunican algunos políticos cuando saludan.

Lo pueden encontrar aquí: http://internalcomms.com.ar/la-explicacion-de-las-tecnicas-de-lie-to-me/

domingo, 16 de mayo de 2010

La primera vez que el kirchnerismo usó bien la Publicidad Negativa

La semana pasada cuando bajé de la linea A del subte encontré que todos los alredededores del Congreso de la Nación estaban empapelados con afiches que criticaban al vicepresidente de la Nación, Julio Cesar Cobos.

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En una primera vista pensé que otra vez los allegados al Gobierno estaban colaborando para que Cobos siguiera subiendo en su imagen.Sin embargo cuando leí el nuevo afiche de publicidad negativa me di cuenta de que era la primera vez que los partidarios del kirchnerismo utilizaban bien la publicidad negativa.

La inscripción, estampada debajo de la foto del titular del Senado, en blanco y negro, decía : "Que no te engañen otra vez. Los radicales sólo saben destruir el país y dejarte sin nada". El afiche de vía pública interpela al transeúnte recordándole que Cobos es radical y en consecuencia lo invita a reflexionar sobre qué fue lo que paso con el país cada vez que gobernó el radicalismo.

Más allá de las causas, entre las que muchos creen que puede estar el propio peronismo, hay un hecho objetivo y es que, desde la recuperación democrática de 1983, ningún Gobierno radical pudo terminar su mandato.

Así como existe en el saber vulgar de la gente que los peronistas cuando son oposición no dejan que nadie gobierne; hay también un imaginario social de que los radicales no saben gobernar.

Muchas veces escirbimos que el Gobierno debía limitar la publicidad negativa pero en este contexto creo que es la primera vez que adherentes al kirchnerismo usaron bien ese recurso.

sábado, 8 de mayo de 2010

La nota de Arnold en Clarín confirmó la estrategia de Magnetto

Una de las grandes ventajas que tiene la lectura al día de los diarios y la compra de los mismos en su versión papel es conocer quién escribe en cada sección y sobre qué temas. Algo fundamental para quienes desde hace años trabajamos asesorando a clientes en temas de comunicación.


Hace un par de días escribimos que en su lucha contra el Gobierno de Cristina Kirchner, Clarín incorporó al periodista santacruceño Juan Cruz Sanz. El ex periodista de Perfil tiene llegada privilegiada al mundo santacruceño opositor y oficialista.

El jueves pasado Sanz metió otra nota de tapa en Clarín con una entrevista al ex vicegobernador de Néstor Kirchner, EduardoArnold. La nota confirma porqué Magnetto, claro lector de todos los diarios, contrató a Sanz. Más que nadie el CEO del Grupo sabía lo qué escribía Sanz en Perfil.

En la nota del jueves el periodista logra que Arnold asegure que "En los negocios con Venezuela, sin ninguna duda se pagaron coimas" y automáticamente se transforma en tapa nuevamente del diario.

Los lectores habituales de este blog saben que Comodicelapolitica lejos está de ser un soporte opositor u oficialista sino que siempre busca detectar cuestiones vinculadas a cómo, qué y cuando dicen los políticos.

Más allá de si se está de acuerdo o no con la lógica de Clarín desde lo estratégico fue una buena jugada la contratación del periodista. Quizás haya sido de las mejores de los últimos tiempos en los que, como algunos afirmaron, el Grupo venía actuando "bajo emoción violenta".

El portal DSD reflexionó el 16 de septiembre de 2009 sobre la posición de Clarín: "Desde agosto último el periodismo argentino está pasmado.El Grupo Clarín, afectado como multimedios por decisiones del Gobierno nacional, viene editando su diario en forma inusitada. (...) Una parte importante de la comunidad periodística le advierte a Clarín que está jugando todo lo que le queda de su capital más valioso: su marca, su credibilidad.Clarín parece estar bajo emoción violenta".

“Furia clarinesca” la denominó el dueño de Editorial Perfil, Jorge Fontevecchia; “furia” le llamó Horacio Verbitsky; “catástrofe” escribió Martín Caparrós; “bandazos” advirtió un editor misionero; “tapas crispadas” describió otro editor, pero de un sitio web"; analizó el portal Diario sobre diarios.

martes, 4 de mayo de 2010

En su lucha contra el Gobierno, Clarín sumó al periodista santacruceño Juan Cruz Sanz

El domingo por la mañana en mi lectura habitual de diarios me desayuné que el título de tapa del diario Clarín fue Antonini: tenían una oficina para las coimas.


No me llamó la atención que Clarín nuevamente emprendiera contra el Gobierno en su portada pero si que hubiera conseguido una textual de Antonini Wilson ya que el empresario venezolano sólo había hablado con el periodista Juan Cruz Sanz en el programa Le doy mi palabra que conduce Alfredo Leuco por Canal 26.

La sorpresa fue que cuando me metí en cuerpo del diario me encontré que quién firmaba la nota que llevó nada menos que las páginas 3 y 6 no era otro que el periodista Sanz. Automáticamente se me vino a la cabeza Héctor Magnetto y la frase No hay pero astilla que la del mismo palo. No porque Sanz haya sido un periodista oficialista que luego se arrepintió y empezó ha escribir mal del kirchnerismo sino por su origen santacruceño.

La incorporación de Sanz a Clarín no es casual ya que con sólo 24 años este riogalleguense se transformó en uno de los periodistas que “más daño” le ha causado al kirchnerismo. Desde Perfil, Le doy Mi palabra y su blog, Sanz denunció al Gobierno en numerosas oportunidades. También sus notas fueron levantadas por una de las páginas web más leídas de la Patagonia como Opi Santa Cruz.

Es un hecho objetivo que fue Sanz el que desde las páginas de Perfil denunció y criticó el accionar de del kirchnerismo en Santa Cruz y el país. También es un hecho objetivo que más allá de las caídas que Clarín tuvo en las ventas sigue siendo el diario más leído y, en consecuencia, lo que escriba Sanz tendrá mayor repercusión en la gente y sobre todo en la agenda mediática que las que tenía en Perfil.

Héctor Magnetto, Ceo del Grupo Clarin, conocía la trayectoria de Sanz y sabía de las denuncias que Perfil hizo en su momento de represalia en Santa Cruz contra la familia del periodista. Un estratega como Magnetto conoce la ira que esa incorporación puede generar en el mundo K.

También se me viene a la cabeza el libro las 48 leyes del poder y numerosos artículos vinculados a la disputa de espacios . En toda esa lucha uno de los dueños de Clarín sigue dando batalla desde lo simbólico y lo concreto.


domingo, 2 de mayo de 2010

La comunicación no verbal preocupa a los políticos argentinos

Hoy Clarin publicó un in interesante artículo sobre comunicación no verbal. La principal fuente de la nota que llevó por título Las técnicas de lectura de rostros de "Lie to me" son furor entre políticos fue el antropólogo argentino Sergio Rulicki.

Los que hemos cursado la carrera de Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires nos ha tocado en Semiótica 2 trabajar con textos de Paul Ekman y Wallace Friesen para analizar las presentaciones de políticos en programas de TV.

Lo extraño es que, según el artículo de Clarín, el interés por parte de los políticos argentinos surgió fuertemente hace dos meses y coincide con el furor de la serie "Lie to me" ("Mentime") .

Para Rulicki "los políticos revelan con sus caras que lo que están diciendo no es cierto, o que ellos mismos no lo creen, y eso puede ser muy costoso en términos de votos”.
También, por pedido de Clarin, el especialista en comunicación no verbal analizó los gestos de la Presidente, Cristina Kirchner, el Jefe de Gabinete, Aníbal Fernández, y el Jefe de Gobierno de la Ciudad, Mauricio Macri. Rulicki consideró que a Macri es al que más le cuesta controlar sus emociones:


"A menudo no consigue ocultar sus verdaderas emociones, ni siquiera cuando le conviene. Se indigna con facilidad, lo que manifiesta en su rostro con la elevación pronunciada de las cejas y marcadas arrugas transversales en su frente, y ahí da la impresión de estar a la defensiva. Cuando algo lo hace enojar, el ceño de Macri se frunce marcadamente, sus ojos centellean y su boca se crispa por la presión de los labios entre sí: la intensidad de su enojo puede llegar a ser muy elevada. Le cuesta más poner en escena gestos y posturas de conciliación y empatía, y por eso, en muchas ocasiones, parece emocionalmente frío, distante e incluso autoritario".

Para los que les interese la temática les recomiendo especialmente los blogs de Sergio Rulicki y Paul Ekman:

Sergio Rulicki : http://comunicacionnoverbal.com/

Paul Ekman: http://www.paulekman.com/

domingo, 18 de abril de 2010

El Gobierno no entiende que ya derrotó a Clarín y sigue favoreciendo a Cobos

Cuántas veces hemos señalado que el Gobierno de Cristina Kirchner ha expuesto al Grupo Clarín como ningún otro en la historia de nuestro querido país. Hace un tiempo lo dijo en un interesante análisis Jorge Fontevecchia ,CEO de Editorial Perfil: “Kirchner ya logró infligirle al Grupo Clarín una ´seria derrota´ al establecer en todos los ciudadanos que Clarín adecua su visión de la realidad a causas extraperiodísticas y extraideológicas".

Sin embargo el Gobierno, por intermedio de funcionarios y seguidores, insiste en recurrir a la publicidad negativa mediante afiches y otros recursos no propagandísticos para atacar a los periodistas. Tres hechos hicieron que esta semana la mayoría de los diarios, ADEPA, FOPEA, y la oposición repudiara nuevamente el accionar del Gobierno:

1)La pegatina en la vía pública de carteles con imágenes de periodistas que trabajan en medios del Grupo Clarín.

2)La agresión callejera a Fernando Bravo

3)La amenaza al periodista del sitio de Perfil.com

Sin dudas lo mejor al respecto lo escribió hoy Edi Zunino para el diario Perfil. En un párrafo de La épica de la cobardía afirma:

“Cualquiera puede indigestarse si se le da la gana con lo que digan Santo Biasatti, María Laura Santillán, Marcelo Bonelli, Eduardo van der Kooy, Nelson Castro, Ricardo Kirschbaum, Joaquín Morales Solá, Gustavo Sylvestre, Daniel Santoro, Ernesto Tenembaum, Marcelo Zlotogwiazda o Edgardo Alfano. Pero, al menos, no debería pasarse por alto que lo que ellos dicen lo hacen mirando a cámara, poniéndole la firma e, incluso, dejando su casilla de mail para que quien lo desee deje su comentario, por más crítico o amenazantemente anónimo que sea el mensaje. No los convertiremos aquí en héroes por eso. Claro que transformarlos por eso mismo en blancos móviles suena a demasiado. (…)Todo ese costo lo pagan Cristina y Néstor Kirchner. Nadie más que ellos, autoridades electas, promueve esos ridículos métodos de combate. Tal vez sería deseable que alguien como Estela de Carlotto llamara a sosiego y pusiera tanto énfasis en condenar estas prácticas dignas de archivo como en esclarecer de una buena vez el Caso Noble”

Lo único que logra el Gobierno es perjudicarse y que la gente se ponga a favor del atacado. Al Gobierno le cuesta entender que no es lo mismo el Grupo Clarin que Rodis Recalt, cronista de Perfil.com. Menos aún, al interior del Grupo, que no es lo mismo Nelson Castro que Joaquín Morales Solá. Y eso sucede por la ya múltiple veces analizada lógica del amigo-enemigo.
Algo similar sucede con el caso del vicepresidente Julio Cesar Cleto Cobos. Hoy tapa de Clarín y La Nación. Los dos diarios más leídos del país y marcadores de agenda permanente en radios, tv e Internet. Es claro que de fondo está como mínimo el tema de Papel Prensa pero el Gobierno sigue embistiendo y hablando del vicepresidente en cada oportunidad que puede. En forma paralela colabora para acrecentar su imagen.

Es muy extraño que funcionarios tan fuertes como el Jefe de Gabinete Aníbal Fernández no se de cuenta que al único que favorecen es a Cobos. Fernández, la mayoría de las oportunidades con razón, ha sido uno de los que más ha criticado al vicepresidente. En los últimos meses lo llamó: “traidor”, “Heidi”, inquilino de Lucifer”, “jefe de una banda”, “facista”, etc.

A esta altura lo mejor que puede hacer el Gobierno es dejar que Cobos haga lo que quiera y con calma recurrir al archivo. El resto no suma.

Todo esto no tiene nada que ver con el contenido de la muy buena nueva Ley de Medios audiovisuales. Que los ataques a los periodistas hayan ocurrido en la marcha que se realizó el jueves a favor de la ley no es bueno ya que lo único que se logra es “darle de comer” a los que están contra de que cambien las reglas del sistema de medios.