domingo, 22 de mayo de 2011

En crisis lo más importante es unificar vocero


En una crisis nunca se gana  pero lo importante es no perder 10-0. Un simple consejo que soluciona el 90% de lo que va a suceder tras el estallido de una crisis es la unificación  del vocero.

A los que nos ha tocado manejar crisis desde la comunicación sabemos que es preferible no hablar a la contradicción y la mejor manera de no contradecirse instalar diferentes versiones es que hable uno solo.

En lo posible hay que soportar las presiones del resto del Gobierno que solicitan información y contar con un manual de crisis.

 Sino vean el papelón estadounidense para explicar el asesinato de Osama Bin Laden. ¿Estaba armado? :


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